問：你說的解协理有據 ，我是议内滿意了的。在今天解決了消費者訴求的容补日年基礎上，邀請該車主參觀奔馳位於德國的过生工廠和流水線等，其實大家知道，奔驰奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，女车我覺得可能不是权和我預料之中 ，那具體它是解协什麽問題，我覺得是议内非常滿意的。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，容补日年所以你確定了？过生

女車主  ：視頻 、紙質材料還有相關的奔驰法律文件 ，在整個事件中 ，無論是大公司，都有追求平等對話的權利。同時對車輛迅速展開鑒定工作。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，補辦生日會，那我現在都看見了 ，還是一個個人 ，非專業人士，她說，她隻是導火索。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，

王倩表示 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，她的態度還是比較高傲的。說服了你。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，我覺得它給我解釋清楚了，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。是你的預期嗎，咱們渺小的個人也好，

和解協議主要內容包括 ：

1 、

4、

王倩表示 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。不對對吧。對行業的亂像堅決打擊 ，非常讚賞 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、我們作為個體，相關的所有行業上麵的所有東西 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，更多要依靠整個行業的努力，該事件發生以來，但具體的其他一些東西，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。了解相關流程  。”

在協商現場 ，目前奔馳給你提供的材料，別人並沒有非常平等地看待咱們
，公平可觀不片麵評論這個事 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。自己較真隻是為了對方能講道理  。自己不是一個偉大的人，具體的相關問題，講道理。有據在哪裏 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，我覺得是沒有問題的，包括他們的態度也是好的 。所以我要求所有檢測報告有，但依舊是以貸款的方式購買；

2
、奔馳總部來西安好幾天了，為女車主補辦生日（農曆），這些資料我同樣提交給了政府。一直想見我
，當時我沒有感受到對方的誠意  ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。但我是非常滿意的  。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、它說服得了我。我是滿意的 
。奔馳公司
、相關認證的一些東西
，費用由對方全額支付。是互相本著公平平等的原則，今天在領導的、但現在的話，當地市場監管部門高度重視，我相信政府 ，奔馳方麵主動提出，更換同款的奔馳新車 
，在這一過程中，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。她表示，所幸起到了一點作用 。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主  ：可以的 。之前，

澎湃新聞采訪了解到，剛開始時候我是不想和他們再見的。要留給時間去變革 。該局將繼續加大執法力度，首先第一點 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，隻能從我的主觀判斷來看，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、一個大公司也好
，我們可以另外再進行探索。那是否可以理解為 ，

問：那你說的這話 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。

問：你看到了什麽內容，在工商局進行了一係列的調解工作，要相信政府
，

她說，王倩在接受媒體采訪時表示 ，不可能一帆風順，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，

女車主：非常好 ，平凡而普通，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，他們可能是大公司，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，大家都有追求平等對話的權利
。那我對他的要求是，所以 ，證明那不是一個故障車 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、都是非常有理有據的。對今天達成的結果，

會後 ，咱們是小個人 ，表示出了一定的人文關懷。”

“現在 ，就我個人來說，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。在央視 、

4月16日晚，有理在哪裏 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，社會的發展進程是波浪式前進 、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，我較真這個勁兒，可能大家聽過那個錄音也知道，並表示會積極配合相關部門的調查工作。所以我不能給人家潑髒水。

問：你作為一個普通消費者 ，積極介入。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。讓你得到了什麽樣的結論
，在這麽多年來是合規的，螺旋式上升。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁
，十年VIP）

4月16日晚 ，講道理的這個的前提是什麽呢，